Datenschutz.

Kost Wärmetechnik GmbH, Bleichweg 9, 35510 Butzbach. Telefon: 06033 65534. E-Mail: service@kwt.de.

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt. Datenschutzanfragen können Sie direkt an die oben genannte E-Mail-Adresse richten.

Diese Website wird über Vercel gehostet. Beim Aufruf der Seiten werden technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, angeforderte URL, Referrer, Browser- und Betriebssysteminformationen sowie technische Protokolldaten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Auslieferung, Sicherheit und Stabilität der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren Betrieb der Website. Serverprotokolle werden nur so lange gespeichert, wie es für Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich ist.

Wenn Sie das Kontaktformular, einen Anfrage-Check oder den Wartungsvertrag nutzen, verarbeiten wir die eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Je nach Anliegen gehören dazu Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, PLZ/Ort, gewünschter Kontaktweg, Anliegen, Nachricht, Haus- und Heizungsdaten sowie freiwillige Zusatzangaben.

Wenn Sie einen WhatsApp-Link nutzen, erzeugen wir eine kurze Referenz für die Übergabe und speichern dabei die angeklickte Seite, die CTA-Platzierung, das Thema und vorhandene Anzeigenattribution. Die Referenz wird in den vorgeschlagenen WhatsApp-Text aufgenommen, damit eine von Ihnen gesendete WhatsApp-Nachricht der Anfrage zugeordnet werden kann.

Bei Wartungsanfragen können zusätzlich Fotos von Typenschildern, Geräten und dem Heizungsraum sowie manuell eingegebene Gerätedaten verarbeitet werden. Bitte laden Sie nur Bilder hoch, die für die Anfrage erforderlich sind.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit die Anfrage nicht auf einen Vertrag gerichtet ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung Ihrer Nachricht.

Die Daten werden im internen CRM gespeichert und je nach Kanal über Resend als E-Mail oder über die WhatsApp Cloud API von Meta verarbeitet. Wir löschen oder anonymisieren Anfragen, sobald sie für Bearbeitung, Nachfragen, Nachweiszwecke oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten nicht mehr erforderlich sind.

Optionale Dienste werden erst geladen, wenn Sie über die Datenschutzeinstellungen eingewilligt haben. Sie können Ihre Auswahl jederzeit im Footer unter „Datenschutzeinstellungen“ ändern oder widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Vercel Analytics dient der Reichweitenmessung und technischen Verbesserung der Website. Google Ads Conversion Tracking verarbeitet Seitenaufrufe, Klicks, Conversion-Ereignisse und Anzeigenparameter wie GCLID, GBRAID, WBRAID und UTM-Werte, um den Erfolg von Anzeigen zu messen. Diese Daten werden nur nach Ihrer Einwilligung verarbeitet und maximal 90 Tage in einer First-Party-Attribution gespeichert.

LogRocket dient der Fehleranalyse und kann technische Sitzungsdaten wie Seitenaufrufe, Klicks, Scrollverhalten, Browserdaten und Fehlerkontext verarbeiten. Formularinhalte, Eingaben, Bilder und Netzwerk-Inhalte werden in der Website-Konfiguration ausgeblendet oder redigiert.

Der 3D-Badplaner wird von Palette CAD beziehungsweise ELEMENTS bereitgestellt und erst nach Ihrer Freigabe geladen. Beim Laden externer Inhalte können IP-Adresse, Browserdaten, Referrer und Nutzungsdaten an den jeweiligen Anbieter übertragen werden.

Für Hosting, E-Mail-Versand, CRM-Betrieb, WhatsApp-Kommunikation, Sicherheits- und Analysefunktionen setzen wir Dienstleister ein, die Daten in unserem Auftrag oder als eigenständige Anbieter verarbeiten können. Dazu gehören insbesondere Vercel, Neon, Resend, Meta, Google, LogRocket und der Anbieter des 3D-Badplaners.

Soweit Daten außerhalb der EU oder des EWR verarbeitet werden, erfolgt dies nur auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüssen oder Ihrer Einwilligung für optionale Dienste.

Google-Rezensionen werden serverseitig abgerufen. Beim Klick auf externe Google-Links, Kartenlinks, Partnerseiten, Förderlinks oder WhatsApp-Links verlassen Sie unsere Website; dann gelten zusätzlich die Datenschutzinformationen des jeweiligen Anbieters, bei WhatsApp insbesondere von Meta.